Mit einer Beschwerde helfen Sie nicht nur sich selbst, sondern tragen auch dazu bei, die Qualit\u00e4t unserer Versorgung zu verbessern. Welches Beschwerdeverfahren f\u00fcr Sie gilt, h\u00e4ngt davon ab, welchem Berufsverband Ihr Chiropraktiker angeh\u00f6rt.<\/p>\n
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zun\u00e4chst direkt mit Ihrem Chiropraktiker zu besprechen. Sollten Sie gemeinsam keine zufriedenstellende L\u00f6sung finden, k\u00f6nnen Sie das Beschwerdeverfahren des jeweiligen Berufsverbandes in Anspruch nehmen.<\/p>\n
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie das Beschwerdeverfahren bei den einzelnen Berufsverb\u00e4nden abl\u00e4uft.<\/p>\n
Bitte beachten Sie, dass nach einer Behandlung Muskelkater oder vor\u00fcbergehend verst\u00e4rkte Schmerzen auftreten k\u00f6nnen. Darauf wird auch in den Informationen hingewiesen, die Sie nach Ihrer Behandlung erhalten.<\/p>\n
Dies bedeutet nicht automatisch, dass die Behandlung erfolglos war. Es kann vielmehr eine normale Reaktion Ihres K\u00f6rpers auf die Behandlung sein und zum Genesungsprozess geh\u00f6ren.<\/p>\n
Dieses Beschwerdeverfahren gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Chiropraktiker, die im Register der Stichting Chiropractie Nederland (SCN) eingetragen sind.<\/p>\n
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zun\u00e4chst pers\u00f6nlich mit Ihrem Chiropraktiker zu besprechen.<\/p>\n
H\u00e4ufig l\u00e4sst sich bereits in einem direkten Gespr\u00e4ch eine L\u00f6sung finden. Nehmen Sie sich daf\u00fcr ausreichend Zeit und erl\u00e4utern Sie Ihre Anliegen m\u00f6glichst deutlich.<\/p>\n
Wenn Sie gemeinsam keine L\u00f6sung finden, k\u00f6nnen Sie sich an einen unabh\u00e4ngigen Beschwerdebeauftragten wenden.<\/p>\n
Jeder bei der SCN registrierte Chiropraktiker hat Zugang zu einem unabh\u00e4ngigen Beschwerdebeauftragten, der bei Beschwerden vermitteln kann.<\/p>\n
Der Beschwerdebeauftragte wird gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Behandler nach einer geeigneten L\u00f6sung suchen.<\/p>\n
F\u00fchrt die Vermittlung nicht zu einer zufriedenstellenden L\u00f6sung, kann aus der Beschwerde ein formelles Streitverfahren entstehen.<\/p>\n
In diesem Fall k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde einer anerkannten Schlichtungsstelle vorlegen.<\/p>\n
Gem\u00e4\u00df dem niederl\u00e4ndischen Gesetz \u00fcber Qualit\u00e4t, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg \u2013 Wkkgz) sind alle bei der SCN registrierten Chiropraktiker einer unabh\u00e4ngigen Schlichtungsstelle angeschlossen.<\/p>\n
Diese Stelle, die Stichting Zorggeschil, trifft innerhalb von sechs Monaten eine verbindliche Entscheidung.<\/p>\n
Weitere Informationen \u00fcber die Stichting Zorggeschil finden Sie unter www.zorggeschil.nl<\/a>.<\/p>\n Es ist nicht m\u00f6glich, eine Beschwerde direkt bei einer Schlichtungsstelle einzureichen, ohne zuvor die oben genannten Schritte durchlaufen zu haben.<\/p>\n Wir empfehlen Ihnen, Ihr Anliegen zun\u00e4chst in einem pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch mit Ihrem Chiropraktiker zu besprechen und gemeinsam nach einer L\u00f6sung zu suchen.<\/p>\n Kann die Beschwerde auf diesem Weg nicht gekl\u00e4rt werden, k\u00f6nnen Sie sich an den Beschwerdebeauftragten der Stichting Nationaal Register van Chiropractoren (SNRC) wenden.<\/p>\n Dieser ist unabh\u00e4ngig und vermittelt zwischen Ihnen und Ihrem Behandler.<\/p>\n Innerhalb von sechs Wochen nach Einreichung Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine schriftliche Stellungnahme. Diese Frist kann um maximal vier Wochen verl\u00e4ngert werden, sofern Sie rechtzeitig dar\u00fcber informiert werden.<\/p>\n Sind Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden und m\u00f6chten das Verfahren fortsetzen, handelt es sich um ein formelles Streitverfahren.<\/p>\n Nach der Stellungnahme des Beschwerdebeauftragten haben Sie zw\u00f6lf Monate Zeit, Ihren Streitfall bei der Stichting Geschilleninstantie Register Chiropractoren (SGRC) einzureichen.<\/p>\n Entscheidungen von Schlichtungsstellen im Gesundheitswesen finden Sie unter www.geschillendossier.nl<\/a>.<\/p>\n Ihre Meinung, Ihre Anregungen und Ihre Beschwerden sind uns wichtig. Ihr Chiropraktiker freut sich \u00fcber positive R\u00fcckmeldungen, m\u00f6chte aber ebenso erfahren, wenn Sie mit Ihrer Behandlung oder Betreuung nicht zufrieden waren.<\/p>\n Wir empfehlen Ihnen, m\u00f6gliche Probleme zun\u00e4chst direkt mit Ihrem Chiropraktiker zu besprechen. H\u00e4ufig lassen sich Beschwerden im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch kl\u00e4ren.<\/p>\n Sollten Sie gemeinsam keine zufriedenstellende L\u00f6sung finden, k\u00f6nnen Sie sich an den Beschwerdebeauftragten der Nederlandse Chiropractoren Associatie (NCA) wenden.<\/p>\n Die externe Beschwerdestelle der NCA ist das Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ), eine unabh\u00e4ngige Organisation f\u00fcr Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen.<\/p>\n Der Beschwerdebeauftragte versucht gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Behandler, eine sinnvolle und angemessene L\u00f6sung zu finden. Dabei wird nach M\u00f6glichkeit darauf geachtet, das Behandlungsverh\u00e4ltnis und das gegenseitige Vertrauen zu erhalten.<\/p>\n Sie erreichen die Beschwerdestelle unter:<\/p>\n Telefon:<\/strong> +31 (0)88 024 51 66 F\u00fchrt die Vermittlung nicht zu einer L\u00f6sung, kann ein formelles Streitverfahren eingeleitet werden.<\/p>\n Alle Mitglieder der NCA sind dem Schlichtungsverfahren Geschillenregeling KPZ angeschlossen.<\/p>\n Ihre Beschwerde wird in jedem Fall registriert und kann Anlass f\u00fcr Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Versorgungsqualit\u00e4t sein.<\/p>\n Haben Sie eine Beschwerde? Dann empfehlen wir Ihnen, diese zun\u00e4chst direkt mit Ihrem Chiropraktiker zu besprechen.<\/p>\n Kann keine zufriedenstellende L\u00f6sung gefunden werden, k\u00f6nnen Sie sich an den Berufsverband wenden, dem Ihr Chiropraktiker angeh\u00f6rt.<\/p>\n Nach dem niederl\u00e4ndischen Gesetz \u00fcber Qualit\u00e4t, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wkkgz) sind Gesundheitsdienstleister verpflichtet, ein Beschwerdeverfahren anzubieten.<\/p>\n Beschwerden \u00fcber Mitglieder der Dutch Chiropractic Federation (DCF) werden von der Stichting Nationaal Register van Chiropractoren (SNRC) bearbeitet.<\/p>\n Der Beschwerdebeauftragte pr\u00fcft, ob eine f\u00fcr beide Seiten zufriedenstellende L\u00f6sung gefunden werden kann.<\/p>\n Weitere Informationen \u00fcber das Beschwerdeverfahren und die Einreichung einer Beschwerde finden Sie unter:<\/p>\nBeschwerdeverfahren der SNRC<\/h2>\n
Beschwerdeverfahren der NCA<\/h2>\n
\nE-Mail:<\/strong> klachtennca@cbkz.nl<\/a><\/p>\nBeschwerdeverfahren der DCF<\/h2>\n