Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest D.C. B.V.

Letzte Aktualisierung: November 2026

Bei Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und den sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und medizinischen Informationen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun, an wen wir Ihre Daten gegebenenfalls weitergeben, wie wir diese schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist:

Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest D.C. B.V.
Nassaulaan 3a
6006 PB Weert
Niederlande

Handelsregisternummer (KvK): 12047903
Telefon: +31 (0)495 545345
E-Mail: secretariaat@rugcentrum.nl

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere chiropraktischen Praxen sowie für unsere Websites, darunter www.rugcentrum.nl.

Bei Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest arbeiten Chiropraktiker, die verschiedenen Berufsverbänden und/oder Berufsregistern angehören, darunter die Dutch Chiropractic Federation (DCF) und die Nederlandse Chiropractoren Associatie (NCA).

Die Zugehörigkeit zu einem Berufsverband oder Berufsregister kann je nach Chiropraktiker unterschiedlich sein. Soweit möglich, geben wir auf unserer Website an, welchem Berufsverband und/oder Register der jeweilige Chiropraktiker angehört.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie Patient bei uns sind, Kontakt mit uns aufnehmen, einen Termin vereinbaren oder unsere Website nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Je nach Situation kann es sich dabei unter anderem um folgende Daten handeln:

• Vor- und Nachname, Anschrift und Wohnort

• Geburtsdatum

• Geschlecht

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Termindaten

• Verwaltungs- und Finanzdaten

• Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

• Angaben zu Ihrer Gesundheit und medizinischen Vorgeschichte

• Informationen über Ihre Beschwerden

• Untersuchungsergebnisse und medizinische Befunde

• Angaben zu Ihrer Behandlung und deren Verlauf

• Behandlungsnotizen und weitere Informationen in Ihrer Patientenakte

• Relevante Informationen, die wir rechtmäßig von anderen an Ihrer Behandlung beteiligten Gesundheitsdienstleistern erhalten

• Korrespondenz mit Ihnen und gegebenenfalls mit anderen an Ihrer Behandlung beteiligten Gesundheitsdienstleistern

• Technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, beispielsweise IP-Adressen und Cookie-Daten

Wir verarbeiten nicht mehr personenbezogene Daten, als für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

3. Gesundheitsdaten und Ihre Patientenakte

Um Ihnen eine angemessene chiropraktische Versorgung bieten zu können, ist es notwendig, Informationen über Ihre Gesundheit zu verarbeiten.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden deshalb mit besonderer Sorgfalt behandelt.

Für unsere Patienten führen wir eine elektronische Patientenakte. Diese kann unter anderem Ihre medizinische Vorgeschichte, Beschwerden, Untersuchungsergebnisse, Behandlungspläne, durchgeführte Behandlungen, Korrespondenz und Informationen über den Behandlungsverlauf enthalten.

Für die Verwaltung von Patientendaten, Terminen und damit verbundenen Praxisabläufen verwenden wir ClinicBuddy.

Der Zugriff auf Ihre Patientenakte ist auf Mitarbeiter und Behandler beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Alle Mitarbeiter und Behandler sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen, soweit zutreffend, der beruflichen Schweigepflicht oder einer entsprechenden Geheimhaltungspflicht.

4. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke:

• Registrierung als Patient

• Vereinbarung, Änderung und Bestätigung von Terminen

• Durchführung von Untersuchungen und chiropraktischen Behandlungen

• Erstellung und Pflege Ihrer Patientenakte

• Überwachung des Verlaufs und der Ergebnisse Ihrer Behandlung

• Kommunikation mit Ihnen über Termine und Behandlungen

• Versand von Terminerinnerungen und anderen für Ihre Behandlung relevanten Mitteilungen

• Kommunikation mit anderen an Ihrer Behandlung beteiligten Gesundheitsdienstleistern, sofern dies erforderlich und zulässig ist

• Verwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Bearbeitung von Fragen, Anmerkungen und Beschwerden

• Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Versorgung und Dienstleistungen

• Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Verpflichtungen

• Gewährleistung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion unserer Website und digitalen Systeme

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich dann, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kann dies beispielsweise die Erfüllung eines Behandlungsvertrags, eine gesetzliche Verpflichtung, ein berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung sein.

Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten gelten zusätzliche gesetzliche Anforderungen.

5. ClinicBuddy

Für unsere Praxisverwaltung, Terminplanung und elektronischen Patientenakten verwenden wir ClinicBuddy.

Über ClinicBuddy können personenbezogene und medizinische Daten verarbeitet werden, soweit dies unter anderem für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Verwaltung Ihrer Patientenakte

• Terminverwaltung

• Dokumentation von Untersuchungs- und Behandlungsdaten

• Praxisverwaltung

• Kommunikation im Zusammenhang mit Terminen und Behandlungen

Als Gesundheitsdienstleister bleiben wir für die sorgfältige und rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, treffen wir erforderlichenfalls Vereinbarungen über Vertraulichkeit, Datensicherheit und den Umgang mit personenbezogenen Daten.

6. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich dann weiter, wenn dies für Ihre Behandlung oder unseren Praxisbetrieb erforderlich ist, eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht oder wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Je nach Situation können personenbezogene Daten unter anderem an folgende Stellen weitergegeben oder von diesen verarbeitet werden:

• Andere an Ihrer Behandlung beteiligte Gesundheitsdienstleister

• ClinicBuddy als Anbieter unseres Praxisverwaltungs- und Patientenaktensystems

• IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister

• Verwaltungs- und Zahlungsdienstleister

• Berufsverbände, Berufsregister, Beschwerdebeauftragte oder Schlichtungsstellen, sofern dies erforderlich oder zulässig ist

• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Datenübermittlung verpflichtet sind

Bei der Weitergabe medizinischer Informationen beachten wir die ärztliche beziehungsweise medizinische Schweigepflicht sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn für die Weitergabe medizinischer Informationen an andere Gesundheitsdienstleister oder Dritte Ihre Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese zuvor ein.

7. DCF und NCA

Bei Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest arbeiten Chiropraktiker, die unterschiedlichen Berufsverbänden angehören.

Ein Teil unserer Chiropraktiker ist Mitglied der Dutch Chiropractic Federation (DCF), während andere der Nederlandse Chiropractoren Associatie (NCA) angeschlossen sind.

Welcher Berufsverband und welches Beschwerde- oder Schlichtungsverfahren für Ihre Behandlung zuständig sind, kann daher davon abhängen, von welchem Chiropraktiker Sie behandelt werden.

Soweit möglich, geben wir auf unserer Website bei jedem Chiropraktiker den jeweiligen Berufsverband und/oder das entsprechende Berufsregister an.

Haben Sie eine Beschwerde über Ihre Behandlung? Wir empfehlen Ihnen, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen.

Falls erforderlich, informieren wir Sie über das Beschwerde- oder Schlichtungsverfahren, das für Ihren Behandler gilt.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer berechtigter Grund erfordert eine längere Aufbewahrung.

Für medizinische Patientenakten gilt in den Niederlanden grundsätzlich eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 20 Jahren ab der letzten Änderung der Patientenakte.

Unter bestimmten Umständen können oder müssen medizinische Informationen länger aufbewahrt werden, beispielsweise wenn dies für eine angemessene medizinische Versorgung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Verpflichtung besteht.

Für Verwaltungs-, Finanz- und andere personenbezogene Daten können abweichende gesetzliche oder erforderliche Aufbewahrungsfristen gelten.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Veränderung, Vernichtung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.

Wir beschränken den Zugriff auf Patientendaten auf Personen, die diese Informationen für ihre beruflichen Aufgaben benötigen.

Auch von Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, erwarten wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

10. Website und Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, können technische Informationen verarbeitet werden, darunter Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Geräteinformationen und Angaben über die Nutzung unserer Website.

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Einige Cookies sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich.

Für Cookies und vergleichbare Technologien, für die gesetzlich eine Einwilligung vorgeschrieben ist, holen wir Ihre Zustimmung im Voraus über unsere Cookie-Einstellungen oder unseren Cookie-Banner ein.

Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies und externen Dienste finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und/oder in den Cookie-Einstellungen der Website.

Soweit zutreffend, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

11. Kontakt- und Terminformulare

Wenn Sie über unsere Website ein Kontakt- oder Terminformular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder einen Termin zu vereinbaren.

Wir bitten Sie, über allgemeine Kontaktformulare keine ausführlichen medizinischen Informationen zu übermitteln, sofern das jeweilige Formular nicht ausdrücklich für die sichere Verarbeitung solcher Informationen vorgesehen ist.

Wenn Sie einen Termin direkt über ClinicBuddy oder einen damit verbundenen Dienst online buchen, können die von Ihnen eingegebenen Daten innerhalb des jeweiligen Terminsystems verarbeitet werden.

12. E-Mail, Telefon und andere Kommunikationswege

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren oder unsere Dienstleistungen zu erbringen.

Ist die Kommunikation für Ihre Behandlung relevant, können die entsprechenden Informationen in Ihre Patientenakte aufgenommen werden.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails nicht in allen Fällen für die Übermittlung ausführlicher oder besonders sensibler medizinischer Informationen geeignet sind.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

13. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Je nach Situation haben Sie unter anderem das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihrer Patientenakte anzufordern

• Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen

• Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen

• Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen

• Gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einzulegen

• Unter bestimmten Voraussetzungen die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

• Eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen

• Informationen darüber anzufordern, wer Einsicht in Ihre medizinische Patientenakte genommen hat, soweit dieses Recht gesetzlich vorgesehen ist

Für medizinische Patientenakten gelten besondere gesetzliche Bestimmungen. Daher können wir nicht jedem Antrag auf Änderung oder Löschung von Informationen uneingeschränkt nachkommen.

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

secretariaat@rugcentrum.nl

Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten an unberechtigte Personen weitergegeben werden, können wir Sie bitten, Ihre Identität auf geeignete Weise zu bestätigen.

Dabei verlangen wir nicht mehr Informationen, als notwendig sind.

14. Minderjährige

Für die Behandlung Minderjähriger und die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gelten besondere gesetzliche Bestimmungen.

Welche Regelungen hinsichtlich Einwilligung, Information, Einsicht in die Patientenakte und Ausübung von Datenschutzrechten gelten, hängt unter anderem vom Alter des Minderjährigen ab.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger berücksichtigen wir diese gesetzlichen Anforderungen.

15. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Organisationen enthalten, darunter Berufsverbände und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung der jeweiligen externen Website zu lesen.

16. Beschwerden zum Datenschutz

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder sind Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden?

Dann kontaktieren Sie uns bitte:

Chiropractie Rugcentra A.B. van Beest D.C. B.V.
Nassaulaan 3a
6006 PB Weert
Niederlande

E-Mail: secretariaat@rugcentrum.nl
Telefon: +31 (0)495 545345

Wir bemühen uns, Ihre Fragen oder Beschwerden bestmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, Arbeitsabläufe, verwendeten Systeme oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.